SRT 설 승차권 예매

 

사진: SR 홈페이지에서 캡처

 공지사항

 

2022년 설 SRT 승차권 예매 안내

 

 

예매 전용 홈페이지(https://etk.srail.kr)

 

 

대상기간

• 2022.1.28.(금) ~ 2.2.(수), 6일간

대상열차

• 대상기간 중 운행하는 모든 SRT

예매창구

• 온라인(PC,모바일) 홈페이지 및 전화접수(경로, 장애인 한정)

예매일정

• 2022.1.18.(화) 경로,장애인 우선예매 / 1/19(수) ~ 1/20(목) 전고객

예매일자시간매체대상노선비고

1.18.(화)	09:00~13:00	홈페이지(PC, 모바일) 전화접수(1800-0242)	(SRT) 경부선 (SRT) 호남선	경로, 장애인
1.19.(수)	07:00~13:00	홈페이지(PC, 모바일)	(SRT) 경부선
1.20.(목)	07:00~13:00	홈페이지(PC, 모바일)	(SRT) 호남선

    - 만 65세 이상 SR회원의 경우 별도 인증없이 1월 18일(화) 예매가 가능합니다.

    - SR 회원 중 장애인의 경우, SR홈페이지에서 사전 등록 (1.13. 18시 마감)후 예매가 가능합니다.
      (SR홈페이지 → 회원로그인 → 사전접수페이지접속(배너클릭) → 장애인인증등록)

 

예매매수

• 1인당 최대 8매, 전화접수 1인당 최대 6매(왕복기준)

결제기간

• 2022.1.20.(목) 15:00 ~ 1.23.(일) 24:00
• * 결제기간 내 결제를 완료하지 않을 경우 자동으로 취소되며, 전화접수 고객의 경우 역 창구에 기간 내 방문하여 결제해 주시기 바랍니다.

잔여석 승차권 판매(홈페이지, SRT앱, 역 창구)

• 2022.1.20.(목) 15:00부터

환불위약금

• 여객운송약관 제 13조(승차권의 환불·배상 등)

구분출발 전출발 후출발2일전 까지출발1일전 까지출발1시간 전까지출발 1시간 전 ~출발시간 전까지~ 20분~ 60분60분 ~ 도착

위약금

무료

400원

10%

15%

40%

70%

 

 

만 65세 이상 경로 및 장애인 전화접수 안내

• (예매대상) 온라인(PC, 모바일)사용이 어려운 장애인, 경로 * 선착순 500명 한정
• (예매기간) 2022.1.18.(화) 09:00 ~ 13:00(4H)
• (전화접수예매 전용번호) 1800-0242
• (대상열차 및 예매좌석) SRT 전열차 / 1인당 왕복 최대 6매까지 가능
• (승차권 수령 및 결제방법) 2022.1.20.(목) 15:00 ~ 1.23.(일) 24:00까지 승차권 수령을 희망하는 역 창구(지정)에서 결제·발권 가능
• * 승차권 결제 및 수령을 위한 역 방문 시 본인 신분증(복지카드, 주민등록증)지참
• * 대리인 방문 시 탑승자 신분증 지참 ☞ 신분증 미지참 또는 경로(장애인)가 아닌 경우 발권 불가

주요 이용방법 안내

• 예매 전용 홈페이지(https://etk.srail.kr)는 2022.1.14.(금) 14:00부터 운영합니다.
• 장애인·경로 사전접수는 SR홈페이지를 통해 신청 가능합니다.사전 접수 기간 : 1.6(목) 12:00 ~ 1.13.(목) 18:00, SR 회원 중 장애인 고객 대상* SR회원 중 만 65세 이상 고객의 경우 사전접수 없이 1.18.(화) 사전 예매 가능
• 명절 승차권은 SR·코레일 간 온라인(홈페이지, 앱) 상호 발매를 하지 않습니다.
• 각종 할인 상품과 동반유아 할인, 정기·회수·단체 승차권은 기간 내 운영 중지. 단,정기·회수·단체 승차권은 1.28.(금)은 이용가능합니다.
• 명절승차권도 평상시와 같이 회원간 선물하기 가능합니다.
• 유효기간이 지나지 않은 할인쿠폰은 명절 승차권 결제 시 사용가능합니다.
• 동일한 시간대 열차는 중복 예약되지 않으며, 단거리 구간예매는 중지됩니다.· 단거리 구간 예시 : 수서 ~ 동탄, 동탄 ~ 평택지제, 평택지제 ~ 천안아산, 나주 ~ 광주송정, 부산 ~ 울산, 울산 ~ 신경주 구간등
• 승차권을 소지하지 않거나 유효하지 않은 승차권을 소지하고 승차하신 경우 철도사업법에 따라 최대 30배까지 부가운임이 발생할 수 있습니다.
• 구입 완료한 명절 승차권은 구간을 연장 또는 축소할 수 없으며, 도중 역에서 하차하는 경우 승차하지 않은 구간의 운임·요금은 환불하지 않습니다.

전용 홈페이지 이용 안내

• 명절 예매 전용 홈페이지는 SR회원만 이용 할 수 있습니다. 예매 전에 회원번호, 비밀번호(8자리 이상), 이용방법 등을 확인하셔야 합니다.
• 예매 시작 직후에는 많은 고객이 동시에 집중되어 접속이 지연될 수 있으며, 홈페이지에서 대기순서에 따라 자동으로 접속됩니다.
• 보다 많은 국민에게 예매기회 제공을 위해 예약요청 횟수는 6회로 제한하며 3분이 경과한 후에는 재접속해야 합니다.

※ 기타 자세한 내용은 SR 고객센터(1800-1472)에 문의하여 주시기 바랍니다. ※

2022.01.

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